Des services et du soutien offerts à la population
Sainte-Agathe-des-Monts, le 22 juin 2011 — L'équipe DI-TED-DP du Centre de santé et de services sociaux des Sommets (CSSS des Sommets) représente la porte d'entrée pour desservir la clientèle ayant reçu un diagnostic de déficience intellectuelle (DI), de trouble envahissant du développement (TED) pour les 0-100 ans ou de déficience physique (DP), chez les moins de 18 ans. Autant pour donner accès aux services de première ligne offerts par l'équipe du CLSC, que pour les services de deuxième ligne offerts par les centres spécialisés, Le Bouclier (déficiences physiques) et Le Florès (déficience intellectuelle et trouble envahissant de développement). Les services dispensés par la petite équipe de six personnes incluent un suivi avec les adultes (DI-TED), les enfants, et un soutien auprès des familles. Mme Manon Lefebvre, coordonnatrice clinique au sein de l'équipe DI-TED-DP, fait l'évaluation des personnes diagnostiquées afin de prioriser la demande, en l'acheminant vers la deuxième ligne, au besoin.
Clientèle grandissante
La clientèle desservie par l'équipe DI-TED-DP est grandissante, particulièrement chez les enfants. « Sur notre territoire, il y a environ 40 nouvelles demandes par année », affirme Mme Lefebvre. Leur nombre a en fait connu un boom lors de la mise en place de la clinique régionale de développement qui permet dorénavant de diagnostiquer les enfants âgés de moins de 6 ans, pour les enfants TED, mais aussi grâce au formidable travail de détection des enfants ayant des troubles de langage par l'équipe 0-5 ans du CSSS des Sommets en collaboration avec les milieux de garde. L'implication de l'équipe DI-TED-DP auprès de sa clientèle s'est également accrue depuis l'implantation par le Ministère d'un plan d'accès destiné à imposer des délais et des standards de qualité. « Pour ce qui est de la clientèle en DI-TED, avant, Le Florès prenait des dossiers et les gardait à vie. Maintenant, c'est nous qui sommes présents auprès de l'usager pour toute sa vie », explique Manon Lefebvre. Grâce à un corridor de services, l'usager peut toutefois bénéficier rapidement d'aide auprès du centre Le Florès, avant de revenir au CLSC. « On a vraiment une fluidité au niveau de la collaboration, autant avec Le Florès qu'avec Le Bouclier », affirme-t-elle, en précisant que le plan d'accès a effectivement permis de réduire les délais d'attente pour accéder aux services spécialisés. « On est un des CSSS qui répond le mieux aux délais, dans notre région, avec 100 % de réponse aux exigences du Ministère, pour les moins de 6 ans. » Grâce à son budget « soutien à la famille », l'équipe offre également un répit aux parents d'enfants atteints de DI, de TED ou de DP. De plus, avec la collaboration de la Société de l'autisme des Laurentides et du soutien du député de Bertrand, M. Claude Cousineau et du ministre Yves Bolduc, un camp de jour spécialisé en TED à Sainte-Agathe-des-Monts permet d'accueillir cette année 14 enfants demandant un encadrement supérieur, offrant du coup un répit à leurs parents.
Des liens étroits avec les partenaires
Les membres de l'équipe DI-TED-DP du CSSS des Sommets sont appelés à travailler en étroite collaboration avec leurs partenaires et à jouer un rôle de pivot auprès d'eux, en favorisant notamment une meilleure coordination des services. « Je pense qu'on se démarque dans la région dans notre travail avec les partenaires. C'est vraiment particulier. », conclut Mme Lefebvre. À l'instar de plusieurs autres organismes, l'équipe participera entre autres à un projet qui sera déployé à l'automne 2011 sur l'adoption de comportements plus sécuritaires de sa clientèle DI adulte, dans le but de prévenir les différents types d'abus.