Les préposés aux bénéficiaires : des intervenants clés.
Sainte-Agathe-des-Monts, le 16 mai 2011 — Le Centre de santé et de services sociaux des Sommets (CSSS des Sommets) reconnaît les préposés aux bénéficiaires comme des intervenants clés auprès des personnes âgées. Le programme de formation «Agir auprès de la personne âgée», qui vient de débuter à l'Hôpital Laurentien de Sainte-Agathe-des-Monts, renforcera la compétence des préposés aux bénéficiaires et cherchera à valoriser leur rôle afin de les intégrer davantage aux équipes de travail et maximiser ainsi leur apport à l'organisation des services et au travail multidisciplinaire.
Tandem
Un tandem infirmière et préposé aux bénéficiaires agissent à titre de formateurs pour le CSSS des Sommets. La formation traite notamment de l'adaptation des soins et la mobilisation, la prévention des chutes et le délirium, les soins d'hygiène et l'alimentation, l'hydratation et l'élimination. Chaque bloc comprend à la fois une portion théorique et pratique. Ces ateliers permettront notamment d'habiliter les préposés à intervenir plus efficacement certes dans le cadre de leurs tâches actuelles, mais surtout dans le contexte d'évolution constante des clientèles, de leurs besoins et des demandes de réorganisation du travail. Le défi du programme consiste précisément à combler l'écart entre la formation initiale des préposés aux bénéficiaires et les nouvelles compétences qu'ils doivent acquérir pour faire face à la transformation de leur contexte de travail.
Lors d'un kiosque d'information au CSSS des Sommets :
Mme Sylvie Lachaîne, assistante en médecine; Mme Suzie Vallières,
préposée aux bénéficiaires en médecine; Mme Colette Bélisle,
infirmière en RFI et M. Jean-Claude Robillard,
préposé aux bénéficiaires en médecine.
Une fonction appelée à s'enrichir
La fonction des préposés aux bénéficiaires est appelée à s'enrichir considérablement au cours des prochaines années afin d'accentuer davantage l'accompagnement des personnes âgées. L'esprit derrière «Agir auprès de la personne âgée» consiste d'abord et avant tout à préserver l'autonomie et la dignité des personnes. Ainsi, les différents ateliers du programme chercheront à intensifier l'empathie, la tolérance, le respect, l'écoute, l'observation et la collaboration au sein d'une équipe multidisciplinaire. Le respect de l'identité, de l'autodétermination, de l'intimité, le souci de la sécurité et du confort, la communication et la relation aidante avec l'usager, de même que la prévention de la négligence et des abus guideront toutes les interventions des préposés aux bénéficiaires. Ultérieurement, d'autres professionnels du CSSS des Sommets seront aussi formés à l'approche adaptée à la personne âgée.
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Source et information :
Alain Paquette
Directeur des communications et des relations avec la communauté
Centre de santé et de services sociaux des Sommets
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